101-2-3: Моделирование цепочки задач (операций)

Операции – это действия, выполняемые внутри процесса как людьми, так и информационными системами. На модели процесса операции располагаются внутри зон ответственности. Не допускается размещение операций за пределами или на границе зон ответственности.